Política de privacidad

1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

CLINICA BARRAGAN,SA es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

CLÍNICA BARRAGÁN, S.A. podrá tratar los datos personales de los interesados para las siguientes finalidades:

• Reserva y gestión de citas: gestionar las solicitudes de cita realizadas a través del formulario habilitado en la página web, así como contactar con el interesado para confirmar, modificar o gestionar la cita solicitada. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Atención de consultas y solicitudes: atender y responder las consultas o solicitudes realizadas a través del correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto habilitados por la clínica. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado cuando la consulta esté relacionada con los servicios de la clínica (art. 6.1.b RGPD) y, para otras consultas generales, el interés legítimo del responsable en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).
• Prestación de servicios sanitarios: gestionar la atención y asistencia sanitaria prestada a los pacientes, incluyendo la gestión y mantenimiento de la historia clínica y el seguimiento de los tratamientos realizados. La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones aplicables en materia sanitaria y la prestación de asistencia o tratamiento sanitario, conforme a los artículos 6.1.c) y 9.2.h) del RGPD.
• Gestión administrativa, contable y de facturación: gestionar la relación administrativa y económica derivada de los servicios prestados, incluyendo su facturación y el cumplimiento de las correspondientes obligaciones contables y fiscales. La base jurídica es la ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).
• Atención de derechos y reclamaciones: gestionar las solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos y las reclamaciones formuladas por los interesados. La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En particular:

• Reserva de citas y consultas: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación con el interesado.
• Datos de pacientes e historia clínica: se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable y, en todo caso, durante el tiempo necesario para garantizar una adecuada asistencia al paciente.
• Datos administrativos, contables y de facturación: se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa que resulte aplicable.
• Ejercicio de derechos y reclamaciones: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.

Una vez finalizados los correspondientes plazos de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura, sin perjuicio de su conservación debidamente bloqueada cuando resulte exigible legalmente.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

Los datos personales podrán ser comunicados, cuando resulte necesario o exista obligación legal, a Administraciones Públicas, autoridades sanitarias, Juzgados y Tribunales y demás organismos públicos competentes, de conformidad con la normativa aplicable.

Asimismo, podrán acceder a los datos personales los profesionales sanitarios colaboradores y otros proveedores de servicios de CLÍNICA BARRAGÁN, S.A. cuando dicho acceso resulte necesario para la prestación de sus servicios. Estos actuarán como encargados del tratamiento, tratando los datos por cuenta de CLÍNICA BARRAGÁN, S.A. y conforme a sus instrucciones, con las correspondientes obligaciones y garantías en materia de protección de datos.

No se realizarán otras comunicaciones de datos a terceros salvo que exista una obligación legal o una base jurídica que las legitime.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

CLINICA BARRAGAN,SA. C. del Moscatelar, 14, Hortaleza, 28043 Madrid.
E-mail: info@clinicabarragan.es

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de CLINICA BARRAGAN,SA. C. del Moscatelar, 14, Hortaleza, 28043 Madrid. E-mail: info@clinicabarragan.es.